在2016年的微信公开课上，张小龙连续回答了九个问题来解释“什么是小程序”，并阐述了它的特点——“无需安装，易于到达，用后即走，无需卸载”。

　　随后两年，支付宝和百度也相继进入小程序轨道。如今，经过五年的发展，小程序的战场迎来了新的玩家。

　　近日，Tik Tok举办了“Tik Tok开放平台开发者大会”，会上Tik Tok开放平台正式亮相。具体来说，Tik Tok开放平台是基于Tik Tok系列产品，以Tik Tok小程序为载体，提供一系列通用服务框架和开放能力的开放合作平台。

　　简单来说，Tik Tok将与第三方服务平台合作，寻找新的增长曲线。一个多月前，Tik Tok和爱奇艺达成合作；半个月前，Tik Tok与饿了么合作的消息引起了行业内外的关注。根据当时的公告，双方的合作是以Tik Tok小程序为载体，探索“即看即点”的新模式。

　　在一系列行动的背后，隐藏着Tik Tok更大的野心。经过6年的发展，Tik Tok已经拥有6亿日常用品。这个流量富矿正在从内容消费向电商拓展，现在已经拓展到更大的生态平台。

　　这意味着，微信和Tik Tok的流量之争又打到了小程序的新战场。同时，Tik Tok开放的生态平台打破了微信和支付宝争霸的局面，小程序市场再战。

　　但对Tik Tok来说，挑战微信并不容易。明显的特点就是小程序融合了社交和电商的属性。Tik Tok虽然有流量，但社交仍然是短板，流量最终能否转化为商业价值还是未知数。

　　根据今年微信公开课的披露，目前微信小程序数量占全网小程序数量，其中DAU达到4.5亿，同比增长32%。

　　Tik Tok从微信抢生意不容易，但小程序无疑是Tik Tok生态平台的重要组成部分。小程序之战，同样肉眼可见，将是一场持久战。

　　01.Tik Tok如何抢小程序的蛋糕？

　　争斗已久的Tik Tok和腾讯在新的战场上再次相遇。

　　半个月前，饿了么和Tik Tok联合宣布合作。双方表示，将携手探索本地生活服务新场景升级，通过优质的内容、丰富的商品、高效的物流配送，带来视频时代“看得见、点得着、达得着”的本地生活新体验。

　　简单来说，用户在Tik Tok刷音视频的时候，就可以刷到自己感兴趣的当地美食，通过饿了么小程序就可以下单送货上门。

　　这是一次行业级的合作，背后的意义值得深思。

　　在双方发布的公告中，提到了一个关键细节，“饿了么”将基于Tik Tok的开放平台，以小程序为载体提供服务。这意味着开放平台和小程序是Tik Tok的真正目标。

　　就这样，Tik Tok开放平台在9月6日的开发者大会上正式亮相。

　　根据官方说法，Tik Tok开放平台将结合视频、直播等场景，提供开发工具和开放能力，为合作伙伴提供可以承载不同用户场景和业务需求的合作空间。

　　具体来说，Tik Tok的开放平台已经开放了小程序的基本框架、安装公共域流量的能力、转变业务的能力和接触用户的能力。其中，Tik Tok小程序自然扮演了重要角色。

　　洞察发现，目前在Tik Tok首页有一个“我的小程序”入口，在这里可以看到自己经常关注的小程序，以及类似微信九宫格的固定小程序，包括怡和堂、益智课堂等业务。

　　一个特点是现在的Tik Tok小程序折扣省去了门店核销的过程，折扣可以直接从网上订单中扣除。相比微信小程序的线下流程，Tik Tok小程序的转化成本显著降低。

　　同时，用户刷的种草视频里会挂一个蓝色的雪花标志。点击即可跳转到对应的Tik Tok小程序，用户还可以分享给Tik Tok的好友进行二次裂变。另外，小程序也可以关联在短视频的评论置顶里。

　　与微信和支付宝小程序明显不同的是，Tik Tok原本是做短视频的内容产品，用户主要依靠视频形式获得Tik Tok小程序的入口。换句话说，视频是Tik Tok小程序的最大特色。相比图片和文字，视频更生动直观，用户的转化率可能更强。

　　事实上，Tik Tok早在2018年10月就正式推出了小程序功能，Tik Tok几乎同时开通了本地生活服务功能。只是小程序入口深，音量不大。

　　除了电商，目前Tik Tok开放平台已经开放了生活服务、小游戏、娱乐、传媒、硬件、泛知识等行业的商业计划。

　　同时，从以往的发展来看，Tik Tok一直是轻资产玩法，很少过多的线上线下投入，这也决定了Tik Tok小程序采用的是第三方合作的模式，比如Tik Tok、饿了么等。一方面，Tik Tok开放小程序入口，为饿了么提供流量；另一方面，如果你饿了，你可以为Tik Tok提供商业和本地服务。

　　目前，微信和Tik Tok的流量之争又打到了小程序的新战场。但Tik Tok小程序还处于发展的初级阶段，未来能抢多少蛋糕还要看后续表现。

　　2.私域流量，Tik Tok能做到微信的体量吗？

　　“小程序是万能工具，所有电商都应该做小程序。”拼多多创始人黄征在接受腾讯创业专访时表示。

　　黄征的话认可了微信小程序带来的流量。拼多多作为一个以团购起家的社交电商平台，是微信第一批小程序，也是第一批吃螃蟹的人。在小程序的帮助下，拼多多的活跃用户数达到3亿，仅次于当时的淘宝和JD.COM。

　　这种说法并非空穴来风。不仅是拼多多，美团、JD.COM、转转等公司也从微信和C端的互联互通中受益。到了2019年，小程序升级迭代后，有赞、魏梦等一大批服务商也成长起来。

　　除了平台，小程序也给很多业务带来了很大的增长。腾讯财报显示，去年小程序生态总交易额增长超100%，商家自营小程序GMV同比增长255%。品牌商户的GMV增长远远高于整体基本盘的增长。

　　必须承认，小程序的出现为品牌和平台带来了大量的流量，尤其是微信生态擅长的私域流量。

　　坐拥朋友圈和社区两大私人流量池，微信小程序有着天然的优势。以奶茶品牌上海阿姨为例。首先，我们将在微信生态系统中建立基础设施，如小程序、搜索、支付和优惠券的发放、视频号等。，然后通过企业微信做社群运营。当品牌在微信中建立起品牌知名度后，我们会专注于小程序外卖业务。在一系列运营的背后，各品牌都在打造私域流量。

　　更重要的是，私域流量的价值在于低获客成本和高用户粘性。已经得出结论，3万微信好友胜过30万微信官方账号粉丝。“越来越多的线下行业将小程序作为他们和客户之间的连接器，提高了他们的效率，”张小龙在2019年的微信公开课上说。

　　如今，围绕Tik Tok APP，Tik Tok小程序也在打通各种内部链接。它不仅为品牌打开了拍摄Tik Tok和发送视频的入口，还建立了粉丝群和直播。

　　可以看出，Tik Tok的思路是在开放小程序和Tik Tok后，将公域流量导流至私域流量，然后通过运营私域流量培养粉丝忠诚度，提高复购率，帮助品牌销售。

　　摆在Tik Tok面前的问题是，除了擅长打公域流量，Tik Tok对于私域流量该怎么办？

　　去年，巨人引擎首次提出以强获客、正循环、高效率为特征的“Tik Tok私域”概念，私域流量被Tik Tok正式摆上台面。

　　按照Tik Tok官方的说法，“如果企业通过首页、订阅号、私信、粉丝群完成闭环转化，就可以成功实现私域流量的沉淀，进而降低对跨平台私域流量的依赖。”

　　据亿邦动力了解，某品牌Tik Tok业务负责人曾表示，目前在Tik Tok的“私域”都是该账号的粉丝。“我们会用一些方法盘活用户。比如直播间抽奖，需要关注等待公布的账号。”

　　事实上，凭借内容和公共领域流量的优势，Tik Tok的小程序用户数量正在快速增长。据《阿拉丁-2022H1小程序互联网发展白皮书》数据显示，目前Tik Tok小程序月活跃用户达6.8亿，每月可产生2亿条内容，几乎覆盖了Tik Tok所有用户群体。

　　优质内容可以吸引用户，公共领域流量可以引导私有领域流量。而Tik Tok这种私有领域流量所强调的社交属性，并不擅长。比如，经过多次闪聊和飞聊，Tik Tok虽然陆续推出了几个社交功能，但依然没有真正爆发。

　　需要明白的是，私域流量最大的特点是用户粘性，社交属性也是增强用户粘性的关键。Tik Tok分享了一组数据。Tik Tok直播工作室的电商转化率，粉丝比非粉丝高15倍。

　　如果私域流量没有达到一定量，Tik Tok电商的获客成本会增加，品牌会流失，所以会选择其他获客成本低的平台。

　　也就是说，为了获得更多的品牌存在和营业额，Tik Tok必须在私有领域流量方面做出更多努力。

　　03.小程序又在打架了。

　　Tik Tok的进入，标志着小程序市场进入了“三国杀”时代。

　　多年来，微信和支付宝一直在小程序市场争夺蛋糕。基于两个不同的生态，两者玩法不同。微信的强社交属性使得微信小程序最大的特点是“去中心化”，而支付宝的强交易属性则开启了“中心化+去中心化”的模式。

　　这也导致了商家完全不同的感受。根据商业数据派的说法，微信小程序初期流量很低，只能靠自己的私域流量和运营工具慢慢积累。但积累到一个点，就会迎来第一波爆发，用户粘性高，而支付宝则相反。

　　虽然路径不同，但都做出了自己的成绩。2021年小程序白皮书数据显示，微信小程序开发者超过300万，DAU超过4.5亿；支付宝MAU超6亿，超200万小程序入驻平台。

　　在霸权形势下，留给Tik Tok的机会不多了。

　　今年上半年，Tik Tok本地生活GMV约220亿元，其中第三方Tik Tok小程序帮助Tik Tok完成了机酒、教育、旅游等业务的拼图。

　　正如Tik Tok副总裁韩尚友在Tik Tok生态大会上直言，“单靠Tik Tok是无法真正服务如此多样的需求场景的。”

　　这说明Tik Tok要想打造自己的《九宫格》就必须和第三方合作，但是市面上能和Tik Tok合作的玩家已经不多了。比如拼多多、美团、JD.COM都是微信的长期合作伙伴。

　　况且作为后来者，Tik Tok开放平台生态后，培养用户心智是另一个难题。

　　以支付宝为例。做了很多年的小程序，整体活跃度还是不如微信。究其原因，支付宝并未打破“支付”的定位，未能培养足够的私域流量和用户群体。

　　Tik Tok也面临着同样的困境。现在，Tik Tok已经为小程序开放了许多门户，但用户对Tik Tok小程序的感知仍然很弱。

　　近年来，Tik Tok的野心一直在膨胀，而流量一直是Tik Tok的信心所在。抖音曾经成功拓展电商业务，在直播电商领域破局。现在，这种成功的突破能否在小程序领域重演，不得而知。

　　经过五年的发展，小程序已经走出了跑马圈地的环节，到了公有领域流量和私有领域流量联动的时刻。《QuestMobile2020全景生态流量秋季报告》指出，小程序正在改变商业和流量格局。成为品牌线上布局的利器，同时也成为生活服务行业的主要流量领域。

　　作为Tik Tok的新玩家，虽然前景非常光明，但在互联互通和生态建设方面还需要克服很多问题。支付宝曾经因为缺乏内容生态，不如微信的小程序。现在，Tik Tok正将内容和流量带入游戏。会有多大的风暴？